提出贷款申请--客户经理进行初审--业务受理--贷款调查与评估--贷款审查与审批（不合格要求回复企业）--各方签订有关合同--办理抵质押手续--发放贷款--货后跟踪管理（逾期催还）--收回贷款本息
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银行小微贷款服务业务流程：
提出贷款申请--客户经理进行初审--业务受理--贷款调查与评估--贷款审查与审批（不合格要求回复企业）--各方签订有关合同--办理抵质押手续--发放贷款--货后跟踪管理（逾期催还）--收回贷款本息
